When you decide to register on Oranum and use our services, we will collect some of your personal data.

Please be assured that we are fully dedicated to the protection of your personal data.

We operate our site and our services in compliance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (“GDPR“) and the California Consumer Privacy Act (“CCPA“). For more information, please see Section 7 “YOUR RIGHTS UNDER GDPR“. If you are a California resident, please also see Section 8 “INFORMATION FOR CALIFORNIA RESIDENTS.“

Your privacy is important to us. We provide you with this Privacy Policy, so that you can make informed choices about the use of your data. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and store the personal data of visitors to our site (“Guests“) and individuals who register as members (“Members“). Please note that this Privacy Policy only applies to the personal data of Guests and Members. Personal data of broadcasters (“Broadcasters“) is governed by a separate Privacy Policy.

Как используется в настоящей Политике Конфиденциальности, термин "персональные данные" означает информацию, которая идентифицирует, относится, описывает, разумно может быть связана или может быть разумно связана, прямо или косвенно, с конкретным лицом или домохозяйством. Например, в разделе Личные Данные CCPA содержатся такие идентификаторы, как ваше настоящее имя, псевдоним или почтовый адрес; коммерческая информация, включая информацию о приобретенных продуктах или услугах; Информация об активности в сети Интернет или другой электронной сети, включая, помимо прочего, историю просмотров и историю поиска; и аудио или видео записи. CCPA § 1798.140(о)(1).

Please read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy forms a part of and is incorporated into the Oranum Terms and Conditions. By using the Oranum website or any of our services you agree that the Terms and Conditions, including this Privacy Policy, forms a binding legal contract with you.

You can contact us if you have any questions about our privacy practices or about what we are doing with your personal data. We will be happy to assist you in any way we can.

Мы собираем, используем, делимся, передаем и сохраняем различные типы ваших персональных данных в результате вашего посещения и/или использования услуг на нашем сайте.

The personal data we collect includes the following:

1. Персональные Данные, которые Вы Предоставляете

   1. Account Information

      Когда вы создаете аккаунт на нашем сайте, нам требуются важные детали, в том числе:

      • адрес электронной почты
      • имя пользователя
      • пароль

   2. Поддержка в Финансовых Вопросах и Поддержка Клиентов

      Мы собираем всю информацию, которую вы выбираете, чтобы поделиться с нашими Командами Поддержки Клиентов и в Финансовых Вопросах, например:

      • ваш личный адрес электронной почты
      • Услуги, Эксперта или имя пользователя, связанные с вашим запросом
      • your comments or opinions about an Expert
      • ваши переговоры с Командой Поддержки

      В целом, когда вы общаетесь с нами любым другим способом, мы будем собирать любую информацию, которую вы решите предоставить.

   3. Purchasing Coins

      When you purchase coins to participate on our site, depending on the payment method you choose, we may collect and process your identification information (full name, country, ZIP code) and payment information. As regards your payment information, note that we only store the last four digits of your payment card number and the expiration year/month.

2. Personal Information from Site Use

   Мы собираем и обрабатываем определенную информацию о вас, когда вы пользуетесь нашими услугами и нашим сайтом.

   Это означает, что когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, даже если вы не создали учетную запись или не вошли в систему, мы собираем определенную информацию, в том числе:

   1. Информация об использовании

      We collect information about your activity on our site and about how you interact with features on our site. If you are a Member, we may link this information to your personal identity (e.g. for fraud detection purposes). The data we collect includes:

      • Activity history
      • Special features used, e.g.,
        • Rated a Broadcaster
        • Added a Broadcaster to your favorites
        • Video/Voice Call with a Broadcaster
      We collect information about your conversations with Broadcasters, including:

      • Broadcaster screen name
      • Time and date of communication
      • Method of communication (e.g. Messenger etc.)

   2. Информация о контенте

      For technical purposes, to prevent violation of our Terms & Conditions and to defend against complaints and legal claims, we store on our system the chat logs and may review them.

      In case you turn on your camera or microphone in private chat, we never record or keep in any way your camera feed or audio. We also do not allow Broadcasters to record or capture your camera or audio feeds during private shows. Such action is prohibited on our site.

      Please note that when you are using Video/Voice Call to contact offline Broadcasters, your conversation is not recorded or stored in any circumstances. Please be advised that we are not responsible for your experience or the content of these private calls.

   3. Данные журнала и информация об устройстве

      Мы автоматически собираем данные журнала и информацию с вашего компьютера, телефона или других устройств, которые вы используете для доступа к нашим услугам/сайту, или о них. Это включает:

      • IP адрес
      • дату и время, когда вы вошли в свой аккаунт
      • просмотренные страницы
      • Использованные функции
      • используемое оборудование, программное обеспечение или интернет-браузер
      • используемую версию операционной системы / приложения
      • идентификаторы, связанные с файлами cookie или другими технологиями, которые могут однозначно идентифицировать ваше устройство или браузер
      Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собрать:

      • данные, идентифицирующие ваше мобильное устройство
      • настройки и характеристики устройства
      • информацию о местоположении
      • данные о сбоях приложения и другие активности системы

   4. Файлы Cookie / Другие Технологии

      Как и многие веб сайты и приложения, мы используем файлы cookie и другие технологии (например, веб-маяки, веб-хранилище) для сбора информации о вашем устройстве и вашей активности, например, о типе вашего браузера и информации о браузере, операционной системе вашего компьютера, вашем IP-адресе, страницы, которые вы просматривали, или функции, которые вы использовали.

      Для файлов cookie, которые не считаются необходимыми для использования этого веб сайта, мы запрашиваем ваше явное согласие перед размещением их на вашем устройстве (т.е. баннер, который отображался на вашем устройстве при первом входе на наш веб сайт). Однако имейте в виду, что блокировка файлов cookie может негативно повлиять на вашу работу с нашим сайтом.

      Чтобы узнать больше о том, как мы используем файлы cookie, и о вашем выборе, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie

      Pixels. Third parties, including Facebook, may use cookies, web beacons, and other storage technologies to collect or receive information over time from our websites and across different online services and use that information to provide measurement services and target ads. You can opt-out of the collection and use of information for ad targeting by updating your Facebook account ad settings or by visiting http://www.aboutads.info/choices and http://www.aboutads.info/choices where you can manage your preferences. For more information on our use of these technologies, see our Cookie Policy.

3. Data Collected by Third Parties

   The following are situations where your personal data has been collected by a third party:

   1. исполнитель

      When discussing with our Billing Support and Customer Support teams, a Broadcaster may provide some information about you, which will be collected.

   2. External Partners' Ad Networks

      Partner ad networks help us to promote our site. They may collect information about your interactions with our ads on our behalf.

   3. Internal Partner Ad Network

      Our group manage an ad network and promotional tools/programs. Third parties affiliated partners may contact us with information about your interactions with our ads and promotional tools published/used on their sites or affiliated sites (i.e. sites with partial or full reproduction of our primary site).

4. Общедоступные Персональные Данные

   Мы собираем общедоступную информацию о вас только тогда, когда это необходимо для предотвращения мошенничества и незаконных действий на нашем сайте (например, когда мы подозреваем, что вы используете фальшивую или украденную кредитную карту, когда мы являемся свидетелями случаев жестокого обращения с детьми, педофилии и т.д.).

   Эти данные могут содержать общедоступную информацию, которую вы публикуете в социальных сетях, таких как Facebook, ваш блог и/или сайт, а также любые другие общедоступные данные, доступные в интернете.

   This information is always associated or combined with the data we collect through our site to finalize our investigation before reporting any fraud and/or illegal activity to the authorities. We never use publicly available data for any other purpose.

5. Специальная категория данных

   This means data of a sensitive nature, the exposure of which would significantly impact your fundamental rights and freedoms; for example, it could be used against you for unlawful discrimination (e.g., your philosophical or religious interests/beliefs).

   When you use our site and purchase services (e.g., live cam, private chat, buy a Broadcaster surprises, etc.), we process and store sensitive information related to your activity (e.g., the Broadcaster category, the content unlocked, etc.) in order to provide you with the services you requested.

   Due to the explicit meaning of each category name (e.g. Chinese astrology, reiki, clairvoyance, angel communication, etc…), as well as the types of Broadcasters you request services from, it is possible, although not certain, that the chosen categories indicate your philosophical or religious beliefs.

   You may revoke your consent regarding this processing by contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, please note that such revocation means that you will not be able to log into your account and use the services, as we will not be able to provide you with the services without processing such information.

   We understand that the information we have about you may not explicitly reflect the reality of your life outside of the site. Your online preferences may only show a punctual interest. In order to provide you with the utmost level of data protection, we categorize such type of data as sensitive, which is highly protected and handled with the utmost care.

   Because your online philosophical or religious interests and other data related to them are essential aspects of privacy, we are maintaining very high technology security standards. We are regularly proceeding with controls and assessments of our security measures, to guarantee a trustworthy environment.

Мы используем информацию, которую мы собираем, для следующих целей:

1. Активация Аккаунта

   1. Basic information

      We primarily use the data you give us when creating your online account to open and manage this account. The account then allows you to use features, buy coins and benefit from and paid services.

      Your account will also allow you to exercise control over your personal data. Through your account, you can manage your purchases, benefit from special offers, and manage your account settings.

      We process this information to perform the contract that we have with you and provide you with the services you request. If you fail to provide the minimum details required, we will not be able to create your account and allow you to use our services.

   2. Интеграция со Сторонними Аккаунтами для Регистрации и Входа в Систему

      Чтобы упростить процесс регистрации и входа в систему, мы предлагаем пользователям возможность зарегистрироваться или войти в систему, используя свои сторонние аккаунты, такие как Google. Когда вы решите зарегистрироваться или войти в систему, используя такую ​​стороннюю учетную запись, мы запросим ваше разрешение на доступ к определенной информации, связанной с этой учетной записью. Обычно это включает в себя ваш адрес электронной почты. Мы используем эту информацию для создания вашей учетной записи на нашем сайте. Обратите внимание, что имя пользователя будет сгенерировано автоматически, но вы сможете его отредактировать, если захотите.

      Решив зарегистрироваться или войти в систему через стороннюю учетную запись, вы разрешаете нам собирать, хранить и использовать информацию из вашей сторонней учетной записи в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и разрешениями, которые вы предоставляете. Конкретные данные, к которым мы получаем доступ, ограничены тем, что необходимо для создания и поддержания вашей учетной записи у нас. Мы не получаем и не храним пароли ваших сторонних учетных записей.

      Вы сохраняете за собой право в любое время отключить свою стороннюю учетную запись от нашего сервиса, что остановит поток данных из этой учетной записи в нашу. Однако обратите внимание, что любые данные, ранее собранные посредством этой интеграции, будут сохранены в соответствии с нашей политикой хранения данных.

2. Улучшение и продвижение наших услуг

   To understand how we can improve our services and find better ways to promote our services to others, we collect your personal data for the following purposes:

   1. Analytics & Statistics

      We use the information you provide us with and that we collect ourselves to detect general trends regarding the preferences/habits of our users. This helps us to generate statistical reports on our customers' activity including those based on country and purchases. The information in these reports is in aggregate form and cannot be used to identify individuals.

   2. Improvements

      We use your data for testing, troubleshooting and improving the functionality and quality of our online entertainment services. Our main goal is to optimize our site and services, making them easier and more enjoyable to use.

      We also use your log data to provide search functionality and display the results of your search. In order to make our services useful, the rank and the relevance of the results obtained may be improved based on attributes we determined (e.g. the newest content published by Broadcasters, the live status of Broadcasters).

   3. Реклама

      As mentioned in Section 2.3 , we have external partners who help us to promote our sites.

      We process this information with the legitimate interest of developing and improving our site and users' experience, as well as promoting our site and services.

      When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e. product enhancement/improvement/promotion), we rely on your consent to the use of cookies, including third party cookies.

      To learn more about how we use cookies, and your choices, please check out our Cookie Policy.

3. Для управления взаимоотношениями с клиентами

   Управление взаимоотношениями с клиентами является ключом к любой услуге, и в этот термин входит любой контакт, который мы имеем с вами. Ниже приведены связанные случаи, когда мы собираем и обрабатываем ваши личные данные:

   • Customer Support & Billing Support

     Customer Support and Billing Support operates 24/7. By sharing your personal data with our Customer Support and Billing Support teams, we will be able to provide you with your answers, and any help you may require, more efficiently.

     All your communications with the teams and any information you provide, including comments about our Broadcasters, are stored and reviewed so that we may respond to your request. This way we can ensure the full compliance of all users with our Terms & Conditions.

     Некоторые из записанных сообщений будут использоваться для обучения Команд Поддержки Клиентов и Поддержки в Финансовых вопросах, чтобы мы могли обеспечить вам отличное обслуживание клиентов.

     Помните, что наши команды Поддержки Клиентов и Поддержки в Финансовых вопросах будут иметь доступ ко всей информации о вас, которая была собрана. Имея такой доступ, мы гарантируем, что наши команды Поддержки Клиентов и Поддержки в Финансовых вопросах имеют все необходимое, чтобы дать вам надлежащий и эффективный ответ.

     Обратите внимание, что Поддержка Клиентов и Поддержка в Финансовых вопросах будут использовать различные способы связи с вами, включая электронную почту и телефон, по мере необходимости.

   • General exchanges

     Please note that we may contact you through emails or other appropriate means, to inform you of any changes regarding our site or announcements relating to your subscription (e.g., successful account creation).

     We have a legitimate interest in improving our users' experience and delivering appropriate customer services to you.

4. платеж

   Мы используем ваши идентификационные данные и платежную информацию для обработки транзакций. Это может зависеть от того, какой способ оплаты вы выберете, но это подходит для большинства методов.

   Обратите внимание, что в зависимости от выбранного вами способа оплаты ваш платеж будет обрабатываться аффилированными лицами нашей группы или сторонними платежными системами/поставщиками услуг, как описано в Разделе section6.5 "Платежные провайдеры и финансовые учреждения".

   Использование ваших персональных данных в этом случае строго необходимо для осуществления любых платежей и предоставления вам кредитов или услуг, которые вы приобрели (т.е. для выполнения нашего договора с вами).

5. Обеспечение безопасной и Доверенной Среды

   Чтобы защитить вас и наш бизнес, мы используем ваши личные данные следующими способами:

   • Для обнаружения и предотвращения мошенничества/незаконных действий.
   • Для выявления возможных нарушений наших Условий и Положений и любых других соответствующих правил
   • Для безопасности и оценки рисков (например, аутентификация и проверка личности)

   Мы законно заинтересованы в том, чтобы вы и наш бизнес были в безопасности и соблюдали правила и положения, которые пытаются гарантировать это.

6. Маркетинговые/Информационные сообщения

   Как правило, когда вы регистрируетесь для использования наших сайтов, мы будем отправлять вам информационные сообщения и маркетинговые материалы, чтобы держать вас в курсе появления новых функций и/или услуг, специальных акций, предложений и т.д.

   Чтобы оценить успех наших маркетинговых инициатив, мы можем псевдонимить ваш адрес электронной почты и использовать его для получения статистических результатов. Они будут представлены в форме агрегированных данных, а не личных данных (например, количество пользователей в каждой стране, которые получают маркетинговые сообщения).

   Ваш адрес электронной почты будет в дальнейшем использоваться для отправки запросов на участие в опросе, чтобы мы могли больше узнать о вашем опыте и удовлетворенности, а также предложениях по улучшению нашего сервиса.

   We have a legitimate interest in keeping you informed and in the outcome of our marketing campaigns. You can, of course, unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, this may mean that you miss out on special offers and information regarding new services.

7. Для соблюдения любых законных требований и защиты наших законных прав

   Мы можем полагаться на юридическое обязательство по обработке ваших личных данных. Например, мы должны сохранить вашу транзакционную информацию для ведения юридически обязательных учетных записей.

   Мы также можем использовать вашу информацию для ответа на запросы компетентных органов или с учетом нашей законной заинтересованности в создании, применении или защите судебных исков. При необходимости мы будем использовать ваши данные для расследования проблем с банком, обрабатывающим ваш платеж, или с коллектором долга в случаях неоплаченных транзакций, возвратных платежей или возмещений.

   Мы также можем объединять наши данные с информацией, законно полученной из других сторонних источников, для вышеуказанных целей.

We implement various security measures, technical and organizational, to ensure the protection of your personal data against unauthorized access, modification, disclosure or deletion.

We periodically test our IT systems, conduct penetration tests and implement data loss prevention systems against leakage, theft and data breach.

Our site incorporates reasonable security technologies in order to ensure the safety of its users and the safekeeping of their related information.

We do not normally retain personal data of Guests for more than ten to fifteen days, though this period is typically shorter (depending on traffic volume). Any information collected to verify your identity in connection with a request (e.g., a request to access your data) will only be kept for a short time, typically no more than five days. Otherwise, we will retain your personal data for as long as we consider it necessary:

1. Предоставления Услуг

   Чтобы мы могли предоставлять вам наши услуги и использовать их, включая ведение вашей учетной записи.

2. Соблюдения Юридических обязательств

   For example, we may keep some of your information for tax, legal reporting and auditing obligations. Please note that in accordance with Luxembourg legislation, financial information will be kept for a minimum period of 10 years (even though shorter retention periods may apply as the case may be).

3. Законных Интересов и Ведения Бизнеса

   Включающие:

   • Создание, осуществление или защита от судебных исков
   • Предотвращение возвратов платежей

     Мы сохраняем ваши журналы чата и данные журнала, устройства и информацию об использовании в течение максимального периода 120 дней с момента вашей последней покупки на сайте.

   • Обнаружение и предотвращение мошенничества/незаконной деятельности

     Мы заносим в черный список все прежние имена пользователей за определенный период; эти имена пользователей не будут доступны для новых регистраций в течение этого времени.

   • Повышение Безопасности

     Например, если мы приостановим или закроем вашу учетную запись из-за мошенничества или незаконных действий, мы можем сохранить определенную информацию о вас, чтобы предотвратить открытие новой учетной записи в будущем. Такая информация также будет храниться в случае продолжающегося судебного разбирательства и/или расследования.

4. Безопасности

   Как мы уже говорили, защита вашей информации и нашего сайта от случайной или злонамеренной потери и уничтожения является одним из наших главных приоритетов.

   Остаточные копии некоторых ваших личных данных будут храниться в наших системах резервного копирования в течение 30 дней.

   Некоторые анонимные копии вашей информации (например, записи системы журналирования) также могут оставаться в нашей базе данных.

   If you have a question about any specific retention periods of certain personal data, please contact us via the contact details provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?

Мы передаем часть ваших личных данных следующим сторонам:

1. исполнитель

   Your account with us secures your ability to benefit from and purchase services from the Broadcasters.

   The following information about you is automatically available to Broadcasters with whom you interact:

   • Your username: Broadcasters will be able to reach you out by searching your username
   • If they are one of your favorites: Broadcasters will be able to see a special icon and your username in their account, if you added them in your list of favorites
   • If you sent them a surprise
   • Coins you spent on them (every Broadcaster will be able to see the coins you spent on them, not on other Broadcasters)

   • Additional information:

     You can choose to share other information about yourself with the Broadcasters (e.g., gender, age, location, interests, etc.). You may also connect your camera in private chat to visually communicate with the Broadcaster or simply turn on your microphone. As a reminder, the Broadcaster is not allowed to record the video or voice data you provide.

   • Video/Audio in Private Chat:

     Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat (see clause 2.2: “Content Information“).

   • Video/Audio Offline Calls:

     As a reminder, your communication is this instance is completely private. Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat.

   • Voluntary Sharing:

     If you decide to share additional content with the Broadcasters (e.g. pictures), please note that you are fully responsible for the sharing of such information and we cannot be held responsible for any disclosure that you freely made.

2. Other Users & the Public

   1. Комментарии

      If you post comments on a Broadcaster's Live content, other users will see them.

      Please be aware that your comments might be seen by other Members watching the Live session.

      As well, please be assured that, if you decide to send a private message to the Broadcaster, other users of our site will not be able to access any information about you from the moment you enter into private chat but it will be visible only to him/her.

3. Субъекты группы нашей компании

   Мы передаем ваши персональные данные следующим компаниям нашей группы, находящимся в Люксембурге, Венгрии и США, в зависимости от обстоятельств, поскольку они помогают нам предоставлять вам услуги:

   • Jasmin Holding SA, 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург
   • Jasmin SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Jasmin IP S.à r.l. Венгерский Филиал, Expo tér 5-7, H-1101, Будапешт, Венгрия
   • Docler Services Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Будапешт, Венгрия;
   • Docler LA LLC, 10811 Washington Blvd, Culver City, CA 90232, USA;
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург
   • Duodecad IT Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург

4. Поставщики услуг

   Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам для оказания услуг от нашего имени, эти услуги необходимы нам для предоставления или улучшения наших услуг.

   Мы используем тщательно отобранные и проверенные сторонние организаций, которые выступают в качестве поставщиков услуг для нашего сайта.

   Мы гарантируем, что они связаны договорными обязательствами по обработке информации, которую мы им предоставляем, в соответствии с нашими инструкциями, настоящей Политикой Конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

   Поскольку мы постоянно работаем над развитием и совершенствованием технологии поддержки нашего сайта, сторонние поставщики услуг могут регулярно меняться.

   Такие компании в основном относятся к следующим областям:

   • Бизнес-анализ и аналитика
   • Marketing & sales
   • Обслуживание клиентов
   • Предотвращение мошенничества

5. Поставщики платежей и финансовые учреждения

   When you purchase coins, depending on your choice of payment method, a third-party bank or a payment processor may process your payment. If this is the case, you may need to share personal data with them in order to complete the transaction.

   Вы можете получать электронные письма касательно транзакции от этой стороны, подтверждающие заказ, включая отправку, возможные возмещения и последующие приглашения, чтобы оставить отзыв для этой стороны.

   This Privacy Policy does not govern the processing of your personal information by these third parties if it was shared directly with them.

   Настоящая Политика Конфиденциальности не регулирует обработку ваших личных данных этими третьими лицами, если они были переданы непосредственно им.

   1. Кредит/Дебит Карта

      If you choose to pay by credit/debit card, your transaction will be handled by Escalion S.à r.l. which is one of our affiliated companies located in Luxembourg (see Section 6.3, “Entities of Our Company's Group“). You can find its privacy policy here.

   2. Возврат платежа

      If you, or the credit card holder, request a chargeback, in certain circumstances we have to share some information about you and your use of our services with the processing bank, financial institution, payment processor, the credit card holder or any relevant third party.

   3. Обнаружение и предотвращение мошенничества

      Мы можем делиться информацией с соответствующими финансовыми учреждениями, если мы считаем это строго необходимым для целей выявления и предотвращения мошенничества.

6. Правоохранительные органы или государственные органы

   В той степени, в которой это допускается действующим законодательством, мы также можем предоставлять информацию правоохранительным органам или органам власти, если такое раскрытие разумно необходимо для следующих целей:

   • Для соблюдения наших юридических обязательств
   • для того чтобы отвечать на информационные запросы при расследовании мошенничества и других предполагаемых незаконных действий
   • для обеспечения соблюдения и управления наших Условий и Положений
   • чтобы защитить наши права или защитить себя от любых претензий

7. Деловые трансферы

   Ваша информация может быть передана другой компании нашей группы (т.е. реорганизация, реструктуризация и т.д.) или третьей стороне (т.е. продажа, слияние и/или приобретение и т.д.), если она является частью (более 50%) или всей компанией (или связанные активы) прямо или косвенно передается или попадает под контроль нового владельца.

   Это может иметь место, если новый владелец работает в той же или аналогичной сфере деятельности, что и наша, и обязуется соблюдать настоящую Политику Конфиденциальности.

1. Информация о передаче ваших личных данных за пределы Европейского Экономического Пространства?

   As we are a Luxembourg based company, we comply with the EU Data Protection Regulation, “GDPR“. Regardless of whether you are located in Europe or elsewhere, our own location in Europe requires us to comply with GDPR. You can read the entire Regulation here.

   During the course of operation and exploitation of the site and provision of services, your personal information may be transferred outside of the European Economic Area (“EEA“) to third party data processors, located in the United States and other countries, for the purposes specified in this Privacy Policy.

   Если мы передадим ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы постараемся обеспечить адекватную и надлежащую защиту ваших прав и свобод в отношении обработки ваших персональных данных. Для этой цели мы используем Стандартные Договорные Положения, одобренные Европейской комиссией, которые вы можете найти здесь.

2. Каковы Ваши Права в Отношении Ваших Персональных Данных?

   Наша Служба Поддержки предоставит вам информацию о действиях, предпринятых в течение одного месяца со дня получения вашего запроса. Только в исключительных случаях, когда мы сталкиваемся со сложным и большим количеством запросов, мы можем продлить этот период ответа до двух дополнительных месяцев.

   Обратите внимание, что права могут предоставляться бесплатно. Однако необоснованные или чрезмерные запросы, в частности из-за их повторяющегося характера, приведут к уплате пошлины.

   Пожалуйста, поймите, что, поскольку ваша конфиденциальность так важна для нас, нашей Службе Поддержки может потребоваться должным образом подтвердить вашу личность и попросить вас предоставить дополнительную информацию, прежде чем выполнять ваш запрос.

   1. Data Access

      You have the right to access the personal data we hold about you. You can request a copy of your personal data, free of charge. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      После подтверждения вашей личности ваш запрос будет отправлен в нашу Службу Поддержки.

      Если мы считаем, что ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным (например, из-за множественных запросов в течение короткого периода), мы можем отказаться действовать или взимать разумную плату с учетом административных расходов за предоставление вам информации.

   2. Data Portability

      Please note that the following is separate from the right to access your data.

      In certain cases, you are entitled to request copies of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible).

      For clarification, only the following information can be made available:

      • The data actively and knowingly provided by you (e.g., e-mail address, username, etc.)
      • The observed data provided by you by virtue of the use of the service or the device (e.g., your search history, traffic data and location data).

      To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

   3. Исправление неточных или неполных данных

      Вы имеете право просить нас исправить любые неточности в ваших персональных данных.

      Для этого вы можете связаться с нашей Службой Поддержки или отправить электронное письмо по адресу privacy@oranum.com.

   4. Стирание Данных

      If you no longer want us to use your personal data, you can request that we erase it and close your account. Requests for account cancellation or closure will be considered as a request for the erasure of your personal data. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      Your request will then be sent to our Support Team who will contact you. However, if you face any difficulties, please contact us at any time.

      For avoidance of a doubt, when the erasure process starts (notably upon a successful verification of your identity as the owner of the account), you will no longer be able to log in to our site (Oranum.com).

      Кроме того, если ваша учетная запись неактивна более одного (1) года, мы имеем право закрыть вашу учетную запись и приступить к удалению ваших данных в соответствии с нашими Условиями и Положениями.

      Обращаем ваше внимание, что даже если вы запрашиваете удаление вашей личной информации, мы сохраняем ее часть до тех пор, пока считаем это необходимым для соблюдения наших юридических обязательств или других законных интересов, как описано выше в разделе 4 "Как Мы Защищаем И Как Долго Мы Храним Ваши Личные Данные?".

   5. Право на объект

      Мы обрабатываем ваши данные по разным причинам, как описано в разделе 3 “Почему Мы Обрабатываем Ваши Личные Данные?”.

      Applicable law may entitle you to require us not to process your personal information for certain specific purposes where such processing is based on a legitimate interest. If you object to such processing, we will stop processing your personal data for those purposes.

      В определенных ситуациях нам, возможно, придется отказаться от выполнения вашего запроса. Это будет тогда когда у нас есть законные основания для продолжения такой обработки или если мы должны создавать, осуществлять или защищать судебные претензии.

      Помните, что возражение против определенных видов использования ваших данных может привести к невозможности использования вашей учетной записи.

      Please also remember that you may unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“.

   6. Право на ограничение обработки

      You have the right to request that we stop processing your data, while we resolve any issues.

      Это возможно только в следующих четырех случаях:

      • Accuracy

        If you contest the accuracy of your personal data, processing would be stopped while we verify your claim.

      • Legitimate Interest

        If you object to a processing activity based on a legitimate interest, you can require the processing operation to be put on hold while we verify your grounds for objection.

      • Unlawful Processing

        You can request the restriction of data processing if you consider your data is being processed unlawfully, but do not wish for your data to be immediately erased.

      • Data Storage

        You can request us to store your data, if you require it to establish, exercise or defend any legal claims, and we have no further need of it.

        Несмотря на ваш запрос, мы можем продолжать обрабатывать ваши данные, если нам необходимо подать, выполнить или защититься от судебного иска. Мы уведомим вас перед снятием ограничения.

   7. Право подавать жалобу в надзорный орган**

      If you consider that our processing of your personal data infringes the GDPR or any other applicable national laws, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority (i.e. your local authority or the CNPD).

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть следующие специальные права в соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей Калифорнии (“CCPA”) в дополнение к любым другим правам, изложенным в настоящей Политике Конфиденциальности.

Обратите внимание, что мы не "продаем" ваши личные данные, так как этот термин определен в CCPA.

1. Ваше Право "Знать" и Требование Удаления

   Вы имеете право знать категории и конкретные части персональных данных, которые мы собираем о вас. Вы имеете право знать категории источников, из которых были собраны личные данные, деловые или коммерческие цели сбора или продажи личных данных, а также категории третьих лиц, которым мы передаем личные данные.

   Вы также имеете право запросить удаление персональных данных, которые мы собрали или храним. Обратите внимание, что на это право распространяются определенные исключения, в том числе, помимо прочего, наша сохраняемая информация, необходимая для защиты от злонамеренной, вводящей в заблуждение, мошеннической или незаконной деятельности, соблюдения наших юридических обязательств и для других внутренних целей.

   To exercise these rights contact us as provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“ below. Please note that any requested disclosures in connection with a request to know will only apply to the 12-month period preceding the request, and you are entitled to request disclosure twice in any 12-month period. You may also ask for your data to be provided or exercise your right to delete by deleting your account.

2. Раскрытие Личной Информации

   You also have the right to know what categories of personal data we've disclosed for a business purpose, and the third parties to whom that information was disclosed.

   In the past 12 months, we've disclosed for a business purpose and for different products the following categories of information to the following parties: Usage/device information (including, without limitation, your IP address, as the case may be) to our business intelligence and analytics service providers (e.g., Hotjar, Google Analytics); Payment/transaction data to our customer/payment service providers; Contact information, device/usage information (including, without limitation, your IP address and the website you are coming from, as the case may), information relating to the purchase made (excluding any data relating to your mean of payment, such as credit card information) and information as regards your interactions with the emails we sent to our marketing and sales partners (e.g. Emarsys, marketing partners promoting our site); and identification information, contact information, device and usage information, payment information (as the case may be) to our antifraud service providers and auditing service providers.

3. Ваше Право на Недискриминацию

   Вы имеете право не подвергаться дискриминационному обращению в отношении осуществления прав на неприкосновенность частной жизни, предоставленных CCPA, включая, помимо прочего, отказ в предоставлении вам услуг, взимание других цен или тарифов или предоставление вам другого уровня или качества услуг. Тем не менее, обратите внимание, что осуществление некоторых ваших прав (например, на удаление ваших данных) может лишить нас возможности продолжать предоставлять вам услуги.

4. Ваше Право на Использование Уполномоченного Агента

   Вы имеете право назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с CCPA от вашего имени. Чтобы назначить уполномоченного агента, свяжитесь с нами, как указано в разделе 9 “Как с Нами Связаться?” ниже. Для подтверждения того, что вы уполномочили агента, мы можем запросить у вас подписанное письменное разрешение.

5. Не Отслеживание

   Некоторые браузеры имеют функцию "не отслеживать", которая позволяет вам сообщать веб сайтам, что вы не хотите, чтобы ваши онлайн-действия отслеживались. Поскольку эти функции еще не единообразны, в настоящее время мы не реагируем на сигналы "не отслеживать". Однако мы будем рассматривать любые сигналы "не продавать" или аналогичные сигналы как запросы на отказ в соответствии с CCPA.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах и способах обработки ваших личных данных или изменения в применимых законах.

Если мы внесем какие-либо важные изменения, мы сообщим вам об этом, разместив уведомление на соответствующем сайте и/или связавшись с вами напрямую, используя другие методы, такие как электронная почта.

В той мере, в какой это разрешено действующим законодательством, такие изменения будут применяться с момента их публикации на нашем сайте, если мы не укажем дату вступления в силу. Ваше дальнейшее использование нашего сайта с этого дня будет подчиняться новой Политике Конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы об этой политике конфиденциальности или о наших правилах конфиденциальности, отправьте электронное письмо по адресу privacy@oranum.com или по почте на адрес, указанный ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Мы также рады сообщить вам, что у нас есть сотрудник, занимающийся обеспечением конфиденциальности, наш Специалист по Защите Данных. Вы можете напрямую связаться с нашим Специалистом по Защите Данных по электронной почте: dpo@oranum.com или отправить письмо на следующий адрес: