When you decide to register on Oranum and use our services, we will collect some of your personal data.

Please be assured that we are fully dedicated to the protection of your personal data.

We operate our site and our services in compliance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (“GDPR“) and the California Consumer Privacy Act (“CCPA“). For more information, please see Section 7 “YOUR RIGHTS UNDER GDPR“. If you are a California resident, please also see Section 8 “INFORMATION FOR CALIFORNIA RESIDENTS.“

Your privacy is important to us. We provide you with this Privacy Policy, so that you can make informed choices about the use of your data. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and store the personal data of visitors to our site (“Guests“) and individuals who register as members (“Members“). Please note that this Privacy Policy only applies to the personal data of Guests and Members. Personal data of broadcasters (“Broadcasters“) is governed by a separate Privacy Policy.

このプライバシーポリシーで使用されている「個人データ」という用語は、特定の個人または世帯を識別、関連、説明、合理的に関連付けることができる、または直接または間接的に合理的にリンクできる情報を意味します。たとえば、CCPAの下の個人データには、本名、エイリアス、住所などの識別子、購入した記録の製品またはサービスを含む商業情報;閲覧履歴、検索履歴などのインターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報とオーディオやビデオの録音、 CCPA§1798.140（o）（1）などが含まれます。

Please read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy forms a part of and is incorporated into the Oranum Terms and Conditions. By using the Oranum website or any of our services you agree that the Terms and Conditions, including this Privacy Policy, forms a binding legal contract with you.

You can contact us if you have any questions about our privacy practices or about what we are doing with your personal data. We will be happy to assist you in any way we can.

私たちはあなたのサイト訪問に関するあらゆる情報を収集、使用、共有、転送、蓄積します。

The personal data we collect includes the following:

1. 提供いただいた個人情報

   1. Account Information

      当サイトでアカウントを作成する場合、以下を含む重要な詳細が必要です。

      • メールアドレス
      • ユーザー名
      • パスワード

   2. 料金サポート＆カスタマーサポート

      お客様が料金サポートチームおよびカスタマーサポートチームと共有することを選択したすべての情報を収集します。

      • あなたのメールアドレス
      • リクエストに関連付けられたサービス、エキスパート、またはユーザー名
      • your comments or opinions about an Expert
      • サポートチームとのやり取り

      一般的には、あなたが他の方法で私たちと通信する場合、私たちはあなたが提供することを選択した情報を収集します。

   3. Purchasing Coins

      When you purchase coins to participate on our site, depending on the payment method you choose, we may collect and process your identification information (full name, country, ZIP code) and payment information. As regards your payment information, note that we only store the last four digits of your payment card number and the expiration year/month.

2. Personal Information from Site Use

   当サービス及び当サイトの使用中、特定の情報を収集して処理します。

   当社のサイトへのアクセス時や利用時には　、アカウントを作成していない、またはログインをしていない場合でも、次のような特定の情報が収集されます。

   1. 使用量情報

      We collect information about your activity on our site and about how you interact with features on our site. If you are a Member, we may link this information to your personal identity (e.g. for fraud detection purposes). The data we collect includes:

      • Activity history
      • Special features used, e.g.,
        • Rated a Broadcaster
        • Added a Broadcaster to your favorites
        • Video/Voice Call with a Broadcaster
      We collect information about your conversations with Broadcasters, including:

      • Broadcaster screen name
      • Time and date of communication
      • Method of communication (e.g. Messenger etc.)

   2. コンテンツ情報

      For technical purposes, to prevent violation of our Terms & Conditions and to defend against complaints and legal claims, we store on our system the chat logs and may review them.

      In case you turn on your camera or microphone in private chat, we never record or keep in any way your camera feed or audio. We also do not allow Broadcasters to record or capture your camera or audio feeds during private shows. Such action is prohibited on our site.

      Please note that when you are using Video/Voice Call to contact offline Broadcasters, your conversation is not recorded or stored in any circumstances. Please be advised that we are not responsible for your experience or the content of these private calls.

   3. ログデータとサービス情報

      当社のサービスやサイトへのアクセスに使用するコンピューター、電話、その他のデバイスに関するログデータと情報を自動的に収集します。

      • IPアドレス
      • アカウントへのログイン日時
      • 閲覧されたページ
      • 使用した機能
      • 利用するハードウェア及びソフトウェアまたはネットブラウザ
      • オペレーティングシステムおよび使用されるアプリケーションのバージョン
      • クッキーやその他の技術を使用したデバイスやブラウザの認識情報
      モバイルデバイスを使用されている場合は以下の情報も収集されます：

      • モバイルデバイスを認識するデータ
      • デバイスの特定の情報や特性
      • 位置情報
      • アプリのクラッシュやシステムの活動内容

   4. Cookieとその他のテクノロジー

      一般的なウェブサイトやアプリケーションと同様に、Cookieやその他のテクノロジー（ウェブビーコン、ウェブストレージなど）を使用して、ブラウザの種類や情報、コンピュータのオペレーティングシステム、IPアドレス、表示したページまたは使用した機能の情報を収集します。

      このウェブサイトの使用に必要と見なされないCookieについては、初めてウェブサイトにアクセスされる際バナーで明示的な同意を求めます。ただし、Cookieをブロックすると、当サイトでのエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があります。

      Cookieの使用と選択しに関してはCookiesポリシーをご確認ください。

      Pixels. Third parties, including Facebook, may use cookies, web beacons, and other storage technologies to collect or receive information over time from our websites and across different online services and use that information to provide measurement services and target ads. You can opt-out of the collection and use of information for ad targeting by updating your Facebook account ad settings or by visiting http://www.aboutads.info/choices and http://www.aboutads.info/choices where you can manage your preferences. For more information on our use of these technologies, see our Cookie Policy.

3. Data Collected by Third Parties

   The following are situations where your personal data has been collected by a third party:

   1. broadcasters

      When discussing with our Billing Support and Customer Support teams, a Broadcaster may provide some information about you, which will be collected.

   2. External Partners' Ad Networks

      Partner ad networks help us to promote our site. They may collect information about your interactions with our ads on our behalf.

   3. Internal Partner Ad Network

      Our group manage an ad network and promotional tools/programs. Third parties affiliated partners may contact us with information about your interactions with our ads and promotional tools published/used on their sites or affiliated sites (i.e. sites with partial or full reproduction of our primary site).

4. 公共の個人情報

   当サイトで詐欺や違法行為を防止する必要がある場合にのみ、公的に入手可能な情報を収集します（たとえば、クレジットカードの偽造や盗難が疑われる場合、児童虐待のケースや小児性愛の行為を目撃した場合など）。

   この情報はFacebookなどのソーシャルメディア、ブログ、ウェブサイトにて公開可能な情報です。

   This information is always associated or combined with the data we collect through our site to finalize our investigation before reporting any fraud and/or illegal activity to the authorities. We never use publicly available data for any other purpose.

5. データの特別なカテゴリ

   This means data of a sensitive nature, the exposure of which would significantly impact your fundamental rights and freedoms; for example, it could be used against you for unlawful discrimination (e.g., your philosophical or religious interests/beliefs).

   When you use our site and purchase services (e.g., live cam, private chat, buy a Broadcaster surprises, etc.), we process and store sensitive information related to your activity (e.g., the Broadcaster category, the content unlocked, etc.) in order to provide you with the services you requested.

   Due to the explicit meaning of each category name (e.g. Chinese astrology, reiki, clairvoyance, angel communication, etc…), as well as the types of Broadcasters you request services from, it is possible, although not certain, that the chosen categories indicate your philosophical or religious beliefs.

   You may revoke your consent regarding this processing by contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, please note that such revocation means that you will not be able to log into your account and use the services, as we will not be able to provide you with the services without processing such information.

   We understand that the information we have about you may not explicitly reflect the reality of your life outside of the site. Your online preferences may only show a punctual interest. In order to provide you with the utmost level of data protection, we categorize such type of data as sensitive, which is highly protected and handled with the utmost care.

   Because your online philosophical or religious interests and other data related to them are essential aspects of privacy, we are maintaining very high technology security standards. We are regularly proceeding with controls and assessments of our security measures, to guarantee a trustworthy environment.

これらの情報は以下の使用方法のために収集されます：

1. アカウント有効化

   1. Basic information

      We primarily use the data you give us when creating your online account to open and manage this account. The account then allows you to use features, buy coins and benefit from and paid services.

      Your account will also allow you to exercise control over your personal data. Through your account, you can manage your purchases, benefit from special offers, and manage your account settings.

      We process this information to perform the contract that we have with you and provide you with the services you request. If you fail to provide the minimum details required, we will not be able to create your account and allow you to use our services.

   2. サインアップとログインのためのサードパーティアカウントとの統合

      登録とログイン処理を合理化するために、Googleなどのサードパーティのアカウントを使用してユーザーがサインアップまたはログインできるオプションを提供しています。このようなサードパーティのアカウントを使用して登録またはログインすることを選択した場合、当社はそのアカウントに関連付けられた特定の情報にアクセスするための許可を要求します。 通常、これにはメールアドレスが含まれます。当社はこの情報を使用して、当社のサイトでユーザーアカウントを作成します。ユーザー名は自動的に生成されますが、必要に応じて編集できることに注意してください。

      サードパーティのアカウントを使用してサインアップまたはログインすることを選択すると、お客様は、当社のプライバシーポリシーおよびお客様が付与した許可に従って、お客様のサードパーティアカウントから情報を収集、保存、および使用することを当社に承認することになります。当社がアクセスする特定のデータは、当社のアカウントの作成と維持に必要なものに限定されます。 当社は、サードパーティのアカウントのパスワードを受信したり保存したりすることはありません。

      お客様は、いつでもサードパーティのアカウントを当社のサービスから切断する権利を留保します。これにより、そのアカウントから当社のアカウントへのデータの流れが停止されます。ただし、この統合を通じて以前に収集されたデータは、当社のデータ保持ポリシーに従って保持されることに注意してください。

2. 当サイトのサービス向上にご協力ください。

   To understand how we can improve our services and find better ways to promote our services to others, we collect your personal data for the following purposes:

   1. Analytics & Statistics

      We use the information you provide us with and that we collect ourselves to detect general trends regarding the preferences/habits of our users. This helps us to generate statistical reports on our customers' activity including those based on country and purchases. The information in these reports is in aggregate form and cannot be used to identify individuals.

   2. Improvements

      We use your data for testing, troubleshooting and improving the functionality and quality of our online entertainment services. Our main goal is to optimize our site and services, making them easier and more enjoyable to use.

      We also use your log data to provide search functionality and display the results of your search. In order to make our services useful, the rank and the relevance of the results obtained may be improved based on attributes we determined (e.g. the newest content published by Broadcasters, the live status of Broadcasters).

   3. プロモーション

      As mentioned in Section 2.3 , we have external partners who help us to promote our sites.

      We process this information with the legitimate interest of developing and improving our site and users' experience, as well as promoting our site and services.

      When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e. product enhancement/improvement/promotion), we rely on your consent to the use of cookies, including third party cookies.

      To learn more about how we use cookies, and your choices, please check out our Cookie Policy.

3. 顧客関係管理のため

   カスタマーリレーションシップマネジメントは、あらゆるサービスの鍵であり、ユーザーとのあらゆる接触が含まれます。以下は、お客様の個人データを収集および処理する関連する事例です。

   • Customer Support & Billing Support

     Customer Support and Billing Support operates 24/7. By sharing your personal data with our Customer Support and Billing Support teams, we will be able to provide you with your answers, and any help you may require, more efficiently.

     All your communications with the teams and any information you provide, including comments about our Broadcasters, are stored and reviewed so that we may respond to your request. This way we can ensure the full compliance of all users with our Terms & Conditions.

     優れたカスタマーサービスの提供のため、記録されたユーザーとのコミュニケーションの一部は、カスタマーサポートおよび料金サポートチーム内のトレーニング目的で使用されることがございます。

     カスタマーサポートおよび料金サポートチームは、ユーザーに関して収集されたすべての情報にアクセスできます。このアクセス権を持つことで、カスタマーサポートチームと料金サポートチームが、適切かつ効率的な対応を行うことが可能になります。

     カスタマーサポートと料金サポートでは、必要に応じて、電子メールや電話など、さまざまな手段でお客様に連絡します。

   • General exchanges

     Please note that we may contact you through emails or other appropriate means, to inform you of any changes regarding our site or announcements relating to your subscription (e.g., successful account creation).

     We have a legitimate interest in improving our users' experience and delivering appropriate customer services to you.

4. 支払

   ユーザーの識別データと支払い情報を使って取引を処理します。これは選択したお支払い方法によって異なりますが、ほとんどの方法に当てはまります。

   選択した支払い方法に応じて、 セクションのsection6.5支払いプロバイダーと金融機関で説明されているように、支払いは当社グループの関連会社またはサードパーティの支払い処理業者及びサービスプロバイダーによって処理されます。

   支払いを実行し、購入したクレジットまたはサービスを提供し契約を締結するため、個人データの使用が厳密に必要です。

5. 安全で信頼できる環境作りの徹底

   お客様と弊社のビジネスを保護するために、弊社はお客様の個人データを次の方法で使用します。

   • 不正取引や不法行為の検知
   • 利用規約およびその他の関連ルールの潜在的な違反を検出するため
   • セキュリティとリスクの評価（例：IDの認証と検証）

   私たちは、あなたと私たちのビジネスを安全に保ち、これを保証しようとするT＆C 及び規則の遵守を確保することに正当な関心を持っています。

6. マーケティングおよび情報配信

   通常、当サイトにサインアップいただくと、新機能やサービスのリリース、特別なプロモーション、オファーなどを最新の状態に保つための情報メッセージとマーケティングが送信されます。

   マーケティングイニシアチブの成功を評価するために、ユーザーのメールアドレスを仮名化し使用して統計結果を生成する場合があります。これらは、個人データではなく、集約されたデータの形式になります（例：マーケティングコミュニケーションを受ける国ごとのユーザー数）。

   ユーザーのメールは、アンケートへの参加リクエストの送信にも使用されます。これによりお客様の経験と満足度、またはサービス改善のための提案について詳しく知ることができます。

   We have a legitimate interest in keeping you informed and in the outcome of our marketing campaigns. You can, of course, unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, this may mean that you miss out on special offers and information regarding new services.

7. 法的要件を遵守し、当社の法的権利を行使するため

   当社は、お客様の個人データを処理する法的義務に依存する場合があります。 たとえば、法的に必要な会計記録を維持するために、取引情報を保持する必要があります。

   所管官庁の要請に対応するため、または法的請求を確立、行使、または防御するための正当な利益を与えられた場合にも、ユーザーの情報を使用することがあります。必要に応じて、支払いを処理している銀行、または未払いの取引、チャージバック、または払い戻しの場合の債権回収担当者の問題を調査します。

   また、上記の目的のために、データを他のサードパーティソースから合法的に取得した情報と組み合わせる場合もあります。

We implement various security measures, technical and organizational, to ensure the protection of your personal data against unauthorized access, modification, disclosure or deletion.

We periodically test our IT systems, conduct penetration tests and implement data loss prevention systems against leakage, theft and data breach.

Our site incorporates reasonable security technologies in order to ensure the safety of its users and the safekeeping of their related information.

We do not normally retain personal data of Guests for more than ten to fifteen days, though this period is typically shorter (depending on traffic volume). Any information collected to verify your identity in connection with a request (e.g., a request to access your data) will only be kept for a short time, typically no more than five days. Otherwise, we will retain your personal data for as long as we consider it necessary:

1. サービスの提供

   弊社がサービスを提供し、会員アカウントの維持を含むそれらを使用できるようにするため。

2. 法的義務の遵守

   For example, we may keep some of your information for tax, legal reporting and auditing obligations. Please note that in accordance with Luxembourg legislation, financial information will be kept for a minimum period of 10 years (even though shorter retention periods may apply as the case may be).

3. 正当な利益と企業行動

   以下を含む：

   • 法的請求の確立、行使、または弁護
   • チャージバック防止

     サイトでの最後の購入から最長120日間、チャットログとログデータ、デバイス、使用状況の情報が保持されます。

   • 不正・不法行為の検知と防止

     違反したユーザー名を一定期間ブラックリストに登録します。その間、これらのユーザー名は新規登録には使用できません。

   • 安全性の拡大

     たとえば、詐欺や違法行為のためにアカウントを一時停止または閉鎖した場合、将来新しいアカウントを開設できないように、特定の情報を保持する場合があります。 このような情報は、進行中の司法手続きおよび調査の場合にも利用可能になります。

4. セキュリティー

   前述の通り、お客様の情報とサイトを偶発的または悪意のある損失および破壊から保護することは、当社の最優先事項の1つです。

   一部の個人情報の残存コピーは、30日間バックアップシステムに保存されます。

   匿名化された情報のコピー（履歴記録など）もデータベースに残る場合があります。

   If you have a question about any specific retention periods of certain personal data, please contact us via the contact details provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?

私たちはあなたの個人データの一部を以下の団体と共有します。

1. broadcasters

   Your account with us secures your ability to benefit from and purchase services from the Broadcasters.

   The following information about you is automatically available to Broadcasters with whom you interact:

   • Your username: Broadcasters will be able to reach you out by searching your username
   • If they are one of your favorites: Broadcasters will be able to see a special icon and your username in their account, if you added them in your list of favorites
   • If you sent them a surprise
   • Coins you spent on them (every Broadcaster will be able to see the coins you spent on them, not on other Broadcasters)

   • Additional information:

     You can choose to share other information about yourself with the Broadcasters (e.g., gender, age, location, interests, etc.). You may also connect your camera in private chat to visually communicate with the Broadcaster or simply turn on your microphone. As a reminder, the Broadcaster is not allowed to record the video or voice data you provide.

   • Video/Audio in Private Chat:

     Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat (see clause 2.2: “Content Information“).

   • Video/Audio Offline Calls:

     As a reminder, your communication is this instance is completely private. Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat.

   • Voluntary Sharing:

     If you decide to share additional content with the Broadcasters (e.g. pictures), please note that you are fully responsible for the sharing of such information and we cannot be held responsible for any disclosure that you freely made.

2. Other Users & the Public

   1. コメント

      If you post comments on a Broadcaster's Live content, other users will see them.

      Please be aware that your comments might be seen by other Members watching the Live session.

      As well, please be assured that, if you decide to send a private message to the Broadcaster, other users of our site will not be able to access any information about you from the moment you enter into private chat but it will be visible only to him/her.

3. 当社のグループ

   当社は、ルクセンブルク、ハンガリー、および米国に拠点を置く当社グループの以下の企業とお客様の個人データを共有します。これらの企業は、お客様へのサービスの提供を支援しています。

   • Jasmin Holding SA, 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
   • Jasmin SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Jasmin IP S.à r.l. ハンガリー支店： Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary
   • Docler Services Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Docler LA LLC, 10811 Washington Blvd, Culver City, CA 90232, USA;
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
   • Duodecad IT Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg

4. サービスプロバイダー

   当社に代わってサービスを実行するために、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。これらのサービスは、当社がサービスを運営または改善するために必要です。

   当サイトは厳選された信頼できるプロバイダーのみと取引をおこなっております。

   当社と共有する情報を処理する契約上の義務、当社規定、プライバシーポリシー、および適用されるすべてのデータ保護法に従っていることを保証します。

   当社のサイトをサポートするテクノロジーの開発と強化に常に取り組んでいるため、第三機関のサービスプロバイダーは定期的に変更される場合があります。

   このようなエンティティは、主に次の領域に属しています。

   • ビジネスインテリジェンスと分析
   • Marketing & sales
   • カスタマーケア
   • 不正取引の防止

5. 支払プロバイダーとファイナンシャル機関

   When you purchase coins, depending on your choice of payment method, a third-party bank or a payment processor may process your payment. If this is the case, you may need to share personal data with them in order to complete the transaction.

   支払い完了、返金、これら機関へのフィードバックに関する進捗などの通知メールが送信されることがございます。

   This Privacy Policy does not govern the processing of your personal information by these third parties if it was shared directly with them.

   このプライバシーポリシーは、第三者と直接共有された場合の第三者による個人データの処理を規定するものではありません。

   1. クレジットカード/デビットカード

      If you choose to pay by credit/debit card, your transaction will be handled by Escalion S.à r.l. which is one of our affiliated companies located in Luxembourg (see Section 6.3, “Entities of Our Company's Group“). You can find its privacy policy here.

   2. チャージバック

      If you, or the credit card holder, request a chargeback, in certain circumstances we have to share some information about you and your use of our services with the processing bank, financial institution, payment processor, the credit card holder or any relevant third party.

   3. 不正の検出と防止

      不正の検出と防止の目的で厳密に必要であると判断した場合、関連する金融機関と情報を共有することがあります。

6. 司法当局または政府

   該当する法律で許可されている範囲で、以下の理由で開示が合理的に必要な場合、法執行機関または当局と情報を共有する場合があります。

   • 法令遵守のため
   • 詐欺調査やその他の違法行為とされる情報要求に対応するため
   • 当社の利用規約を施行および管理するため
   • 当サイトの権利の保護及び請求から守るため

7. 業務移管

   ユーザーの情報は、事業の一部（50％以上）または事業全体の場合、当社グループの別のエンティティ（再編など）または第三者（販売、合併、買収など）に転送される場合があります。または関連する資産が直接または間接的に譲渡されるか、新しい所有者の管理下に置かれます。

   これは新しい所有者が当社と同じまたは同様の事業ラインで運営され、このプライバシーポリシーを順守することを約束する場合に当てはまります。

1. 欧州経済領域外への個人データの転送に関する情報

   As we are a Luxembourg based company, we comply with the EU Data Protection Regulation, “GDPR“. Regardless of whether you are located in Europe or elsewhere, our own location in Europe requires us to comply with GDPR. You can read the entire Regulation here.

   During the course of operation and exploitation of the site and provision of services, your personal information may be transferred outside of the European Economic Area (“EEA“) to third party data processors, located in the United States and other countries, for the purposes specified in this Privacy Policy.

   欧州経済領域外にユーザー情報を共有する際、ユーザーの権利及び自由を尊重し、ユーザー情報を処理し適切に保護します。この目的において当サイトが使用する欧州委員会により認定されている基本契約条項はこちらです。

2. 個人情報におけるユーザーの権利は？

   私たちのサポートチームはあなたからの要求を受け取った日から1ヶ月以内にとられた行動に関する情報をあなたに提供します。例外的な状況でのみ、複雑で多数の要求に直面したときに、この応答期間をさらに2ヶ月まで延長することができます。

   権利は無料で使用される可能性があります。根拠のないまたは過度の要求においてはその反復的性質により支払いが発生します。

   また、お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要であるため、リクエストを実行する前に、サポートチームがお客様の身元を正当に確認し、追加情報を提供するよう依頼する必要がある場合もあります。

   1. Data Access

      You have the right to access the personal data we hold about you. You can request a copy of your personal data, free of charge. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      本人確認のため、当サポートにリクエストが送信されます。

      お客様のリクエストが明らかに根拠のない、または過度なものであると考えられる場合（例えば、短期間の複数のリクエストによる）、当社はお客様に情報を提供するための管理費用を考慮に入れて、合理的な料金の実行または請求を拒否する場合があります。

   2. Data Portability

      Please note that the following is separate from the right to access your data.

      In certain cases, you are entitled to request copies of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible).

      For clarification, only the following information can be made available:

      • The data actively and knowingly provided by you (e.g., e-mail address, username, etc.)
      • The observed data provided by you by virtue of the use of the service or the device (e.g., your search history, traffic data and location data).

      To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

   3. 誤った情報や不完全な情報の訂正

      個人情報に誤りがある場合、当サイトはユーザーへ訂正の依頼を行う権利を有します。

      その場合、カスタマーサポートに連絡いただくか、privacy@oranum.comまでメールを送信してください。

   4. データの削除

      If you no longer want us to use your personal data, you can request that we erase it and close your account. Requests for account cancellation or closure will be considered as a request for the erasure of your personal data. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      Your request will then be sent to our Support Team who will contact you. However, if you face any difficulties, please contact us at any time.

      For avoidance of a doubt, when the erasure process starts (notably upon a successful verification of your identity as the owner of the account), you will no longer be able to log in to our site (Oranum.com).

      1年以上使用されていないアカウントは自動的に削除され、当社の利用規約に従ってデータの消去をする権利を有します。

      個人情報の消去を要求した場合でも、上記の「4　保護方法と個人情報の保管期間」で説明したように、法的義務またはその他の正当な利益を遵守するために必要であると見なす限り、その一部を保持します。

   5. 正当な資格

      セクション3個人情報を処理する理由での説明通りさまざまな理由でデータを処理します。

      Applicable law may entitle you to require us not to process your personal information for certain specific purposes where such processing is based on a legitimate interest. If you object to such processing, we will stop processing your personal data for those purposes.

      法的要求や行使などの正当な理由における特定の状況下では頂いたリクエストを実行できない場合もあります。

      データ処理に同意いただけない場合、アカウントの使用が無効になる可能性があることにご注意ください。

      Please also remember that you may unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“.

   6. 処理制限における権利

      You have the right to request that we stop processing your data, while we resolve any issues.

      これは、次の4つの場合にのみ可能です。

      • Accuracy

        If you contest the accuracy of your personal data, processing would be stopped while we verify your claim.

      • Legitimate Interest

        If you object to a processing activity based on a legitimate interest, you can require the processing operation to be put on hold while we verify your grounds for objection.

      • Unlawful Processing

        You can request the restriction of data processing if you consider your data is being processed unlawfully, but do not wish for your data to be immediately erased.

      • Data Storage

        You can request us to store your data, if you require it to establish, exercise or defend any legal claims, and we have no further need of it.

        法的要求を確立、行使、または弁護する必要がある場合、お客様のリクエストに関わらず、引き続きデータを処理することがあります。制限を解除する前にお知らせします。

   7. 管轄当局への申立における権利**

      If you consider that our processing of your personal data infringes the GDPR or any other applicable national laws, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority (i.e. your local authority or the CNPD).

カリフォルニアに居住している場合、このプライバシーポリシーで概説されているその他の権利に加えて、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づく次の特別な権利があります。

この用語はCCPAで定義されているため、お客様の個人データを「販売」することはありません。

1. あなたの知る権利と削除を求める権利

   ユーザーに関して収集した個人データのカテゴリおよび特定の部分を知る権利を有します。ユーザーは、個人データが収集されたソースのカテゴリ、個人データを収集または販売するビジネスまたは商業目的、および個人データを共有する第三者のカテゴリを知る権利を有します。

   また、収集または維持した個人データの削除を要求する権利もあります。この権利は、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護するため、必要に応じて情報を保持すること、法的義務を遵守すること、およびその他の内部目的を含む例外が対象となります。

   To exercise these rights contact us as provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“ below. Please note that any requested disclosures in connection with a request to know will only apply to the 12-month period preceding the request, and you are entitled to request disclosure twice in any 12-month period. You may also ask for your data to be provided or exercise your right to delete by deleting your account.

2. 開示される個人情報

   You also have the right to know what categories of personal data we've disclosed for a business purpose, and the third parties to whom that information was disclosed.

   In the past 12 months, we've disclosed for a business purpose and for different products the following categories of information to the following parties: Usage/device information (including, without limitation, your IP address, as the case may be) to our business intelligence and analytics service providers (e.g., Hotjar, Google Analytics); Payment/transaction data to our customer/payment service providers; Contact information, device/usage information (including, without limitation, your IP address and the website you are coming from, as the case may), information relating to the purchase made (excluding any data relating to your mean of payment, such as credit card information) and information as regards your interactions with the emails we sent to our marketing and sales partners (e.g. Emarsys, marketing partners promoting our site); and identification information, contact information, device and usage information, payment information (as the case may be) to our antifraud service providers and auditing service providers.

3. 非差別に対するあなたの権利

   ユーザーは、サービスの拒否、さまざまな価格や料金の請求、さまざまなレベルまたはサービスの品質の提供など、CCPAによって付与されたプライバシー権の行使について差別的な扱いを受けない権利を有します。ただし、お客様の一部の権利（データの削除など）を行使すると、サービスを継続して提供できなくなる場合があります。

4. 認定されたエージェントを使用する権利

   あなたは、あなたの代理としてCCPAに基づいたリクエストを行う権限のあるエージェントを指定する権利を有します。認定エージェントを指定するには、以下のセクション9問い合わせ先に記載されている連絡先へお問い合わせください。エージェントが承認されたことを確認するために、署名済みの書面による承認が必要になる場合があります。

5. 追跡しない

   一部のブラウザーには、追跡をしない機能があり、オンライン活動を追跡されたくないサイトに通知できます。これらの機能はまだ統一されていないため、現在「追跡しない」信号には対応していません。ただし、「追跡しない」または同様のシグナルはCCPAに基づくオプトアウトリクエストとして扱います。

当社は、本プライバシーポリシーを時折修正して、当社のサービスの変更および個人データの取り扱い方法または適用法の変更を反映させる場合があります。

重要な変更を行う場合は、関連するサイトに通知を掲載するか、メールなどの他の方法を使用して直接連絡することでお知らせします。

変更日を指定しない場合、当サイト内で行われる変更は適応法の定める範囲内で行われます。変更後のプライバシーポリシーが施行される日以降にも継続して当サイトを使用される場合、変更後の内容となります。

このプライバシーポリシーまたは一般的なプライバシー慣行についてコメントまたは質問がある場合は、 privacy@oranum.com にメールを送信するか、以下の住所まで郵送でご連絡ください。できるだけ早くご連絡いたします。

弊社にはプライバシー保護に特化した従業員が情報保護オフィサーとして在籍しており、直接情報保護オフィサーまで直接メール: dpo@oranum.comまたは以下の住所に郵送でご連絡いただくことが可能です。