When you decide to register on Oranum and use our services, we will collect some of your personal data.

Please be assured that we are fully dedicated to the protection of your personal data.

We operate our site and our services in compliance with applicable data protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (“GDPR“) and the California Consumer Privacy Act (“CCPA“). For more information, please see Section 7 “YOUR RIGHTS UNDER GDPR“. If you are a California resident, please also see Section 8 “INFORMATION FOR CALIFORNIA RESIDENTS.“

Your privacy is important to us. We provide you with this Privacy Policy, so that you can make informed choices about the use of your data. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and store the personal data of visitors to our site (“Guests“) and individuals who register as members (“Members“). Please note that this Privacy Policy only applies to the personal data of Guests and Members. Personal data of broadcasters (“Broadcasters“) is governed by a separate Privacy Policy.

Som det används i denna Sekretesspolicy, betyder termen "personlig information" information som identifierar, hänför sig till, beskriver, är rimligt kapabel att förknippas med eller kan rimligtvis kopplas, direkt eller indirekt, med en viss individ eller hushåll. Till exempel, under CCPA Personlig Information inkluderar identifierare som ditt riktiga namn, alias eller postadress; kommersiell information, inklusive köpta produkter eller tjänster köpta; Internet- eller annan elektronisk nätverksinformation, inklusive, men inte begränsad till, surfhistorik och sökhistorik; och ljud- eller videoinspelningar. CCPA § 1798.140(o)(1).

Please read this Privacy Policy carefully. This Privacy Policy forms a part of and is incorporated into the Oranum Terms and Conditions. By using the Oranum website or any of our services you agree that the Terms and Conditions, including this Privacy Policy, forms a binding legal contract with you.

You can contact us if you have any questions about our privacy practices or about what we are doing with your personal data. We will be happy to assist you in any way we can.

Vi samlar in, delar, överför och lagrar olika typer av dina personuppgifter som ett resultat av ditt besök på och/eller användning av våra tjänster på vår webbplats.

The personal data we collect includes the following:

1. Personuppgifter som Du Tillhandahåller

   1. Account Information

      När du skapar ett konto på vår sida, behöver vi viktiga detaljer så som:

      • och email adress
      • ett användarnamn
      • ett lösenord

   2. Faktureringssupport & Kundsupport

      Vi samlar in all information du väljer att dela med vår Fakturerings- & Kundsupportlag, som:

      • din personliga e-mail
      • Tjänsterna, Experten eller användarnamnet som är kopplat till din förfrågan
      • your comments or opinions about an Expert
      • dina samtal med Support Teamet

      Mer generellt, när du kommunicerar med oss på något annat sätt, kommer vi samla in den information du väljer att ange.

   3. Purchasing Coins

      When you purchase coins to participate on our site, depending on the payment method you choose, we may collect and process your identification information (full name, country, ZIP code) and payment information. As regards your payment information, note that we only store the last four digits of your payment card number and the expiration year/month.

2. Personal Information from Site Use

   Vi samlar in och använder viss information om dig när du använder våra tjänster och vår webbplats.

   Detta innebär att när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster, även om du inte har skapat ett konto eller loggat in, samlar vi in viss information, inklusive:

   1. Användningsinformation

      We collect information about your activity on our site and about how you interact with features on our site. If you are a Member, we may link this information to your personal identity (e.g. for fraud detection purposes). The data we collect includes:

      • Activity history
      • Special features used, e.g.,
        • Rated a Broadcaster
        • Added a Broadcaster to your favorites
        • Video/Voice Call with a Broadcaster
      We collect information about your conversations with Broadcasters, including:

      • Broadcaster screen name
      • Time and date of communication
      • Method of communication (e.g. Messenger etc.)

   2. Innehållsinformation

      For technical purposes, to prevent violation of our Terms & Conditions and to defend against complaints and legal claims, we store on our system the chat logs and may review them.

      In case you turn on your camera or microphone in private chat, we never record or keep in any way your camera feed or audio. We also do not allow Broadcasters to record or capture your camera or audio feeds during private shows. Such action is prohibited on our site.

      Please note that when you are using Video/Voice Call to contact offline Broadcasters, your conversation is not recorded or stored in any circumstances. Please be advised that we are not responsible for your experience or the content of these private calls.

   3. Loggdata och enhetsinformation

      Vi samlar automatiskt loggdata och information från eller om din dator, telefon eller andra enheter du använder för att komma åt våra tjänster/webbplats. Detta inkluderar:

      • IP adress
      • datum och tidpunkt du loggade in på ditt konto
      • sedda sidor
      • Använda funktioner
      • hårdvaran, mjukvaran eller webbläsare du använde
      • operativsystem / applikationsversion som används
      • identifierare som är associerade med cookies eller annan teknik som unikt kan identifiera din enhet eller webbläsare
      Om du använder en mobil apparat, kan vi också samla in:

      • data som identifierar din mobila enhet
      • enhetsspecifika inställningar och egenskaper
      • plats detaljer
      • appkrascher och annan systemaktivitet

   4. Cookies / Andra Tekniker

      Liksom många webbplatser och applikationer använder vi cookies och annan teknik (t.ex. webbfyrar, webblagring) för att samla in information om din enhet och din aktivitet, till exempel din webbläsartyp och webbläsarinformation, datorns operativsystem, din IP -adress, sidor du tittade på eller de funktioner du använde.

      För cookies som inte anses vara nödvändiga för användningen av denna webbplats ber vi om ditt uttryckliga samtycke innan de läggs på din enhet (dvs. bannern som visades på din enhet när du gick in på vår webbplats för första gången). Tänk dock på att blockering av cookies kan påverka din upplevelse på vår webbplats negativt.

      För att få veta mer om hur vi använder cookies, och dina val, kolla in vår Cookies Policy

      Pixels. Third parties, including Facebook, may use cookies, web beacons, and other storage technologies to collect or receive information over time from our websites and across different online services and use that information to provide measurement services and target ads. You can opt-out of the collection and use of information for ad targeting by updating your Facebook account ad settings or by visiting http://www.aboutads.info/choices and http://www.aboutads.info/choices where you can manage your preferences. For more information on our use of these technologies, see our Cookie Policy.

3. Data Collected by Third Parties

   The following are situations where your personal data has been collected by a third party:

   1. broadcasters

      When discussing with our Billing Support and Customer Support teams, a Broadcaster may provide some information about you, which will be collected.

   2. External Partners' Ad Networks

      Partner ad networks help us to promote our site. They may collect information about your interactions with our ads on our behalf.

   3. Internal Partner Ad Network

      Our group manage an ad network and promotional tools/programs. Third parties affiliated partners may contact us with information about your interactions with our ads and promotional tools published/used on their sites or affiliated sites (i.e. sites with partial or full reproduction of our primary site).

4. Allmän Personlig Information

   Vi samlar in offentligt tillgänglig information om dig endast när det är nödvändigt för att förhindra bedrägeri och olaglig verksamhet på vår webbplats (t.ex. när vi misstänker att du använder ett falskt eller stulet kreditkort, när vi bevittnar fall av övergrepp mot barn, eller pedofil aktivitet, etc.).

   Dessa data kan innehålla allmänt tillgänglig information som du delar med sociala medier som Facebook, din blogg och/eller webbplats, och annan offentlig information som finns tillgänglig på internet.

   This information is always associated or combined with the data we collect through our site to finalize our investigation before reporting any fraud and/or illegal activity to the authorities. We never use publicly available data for any other purpose.

5. Speciell kategori av data

   This means data of a sensitive nature, the exposure of which would significantly impact your fundamental rights and freedoms; for example, it could be used against you for unlawful discrimination (e.g., your philosophical or religious interests/beliefs).

   When you use our site and purchase services (e.g., live cam, private chat, buy a Broadcaster surprises, etc.), we process and store sensitive information related to your activity (e.g., the Broadcaster category, the content unlocked, etc.) in order to provide you with the services you requested.

   Due to the explicit meaning of each category name (e.g. Chinese astrology, reiki, clairvoyance, angel communication, etc…), as well as the types of Broadcasters you request services from, it is possible, although not certain, that the chosen categories indicate your philosophical or religious beliefs.

   You may revoke your consent regarding this processing by contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, please note that such revocation means that you will not be able to log into your account and use the services, as we will not be able to provide you with the services without processing such information.

   We understand that the information we have about you may not explicitly reflect the reality of your life outside of the site. Your online preferences may only show a punctual interest. In order to provide you with the utmost level of data protection, we categorize such type of data as sensitive, which is highly protected and handled with the utmost care.

   Because your online philosophical or religious interests and other data related to them are essential aspects of privacy, we are maintaining very high technology security standards. We are regularly proceeding with controls and assessments of our security measures, to guarantee a trustworthy environment.

Vi använder information vi samlar in för följande syften:

1. Konto Aktivering

   1. Basic information

      We primarily use the data you give us when creating your online account to open and manage this account. The account then allows you to use features, buy coins and benefit from and paid services.

      Your account will also allow you to exercise control over your personal data. Through your account, you can manage your purchases, benefit from special offers, and manage your account settings.

      We process this information to perform the contract that we have with you and provide you with the services you request. If you fail to provide the minimum details required, we will not be able to create your account and allow you to use our services.

   2. Integrering av tredjepartskonton för kontoregistrering och inloggning

      För att effektivisera registrering och inloggningsprocess ger vi användare möjligheten att registrera sig eller logga in genom att använda tredjepartskonton såsom Google. När du väljer att använda dig av ett sådant tredjepartskonto vid registrering eller inloggning kommer vi be dig om ditt tillstånd att ta del av vissa uppgifter kopplat till det kontot. Detta inkluderar vanligtvis din e-postadress. Vi använder de här uppgifterna för att skapa ditt användarkonto på vår webbplats. Tänk på att ett användarnamn kommer att skapas automatiskt åt dig, men att du sedan kan ändra det om du vill.

      När du väljer att registrera dig eller logga in med ett tredjepartskonto godkänner du att vi samlar in, sparar och använder uppgifter från ditt tredjepartskonto. Detta är förenligt med vår integritetspolicy och vad du har gett tillstånd till. De specifika data vi har tillgång till är begränsade till vad som är nödvändigt för att skapa och underhålla ditt konto hos oss. Vi varken mottar eller lagrar dina lösenord till tredjepartskonton.

      Du har rätt att när som helst ta bort ditt tredjepartskonto från våra tjänster, vilket kommer att stoppa dataflödet från det kontot till vårat. Vänligen notera dock att all data som tidigare har samlats in genom integrationen kommer att behållas i enlighet med vår datalagringspolicy.

2. Förbättra och marknadsföra våra tjänster

   To understand how we can improve our services and find better ways to promote our services to others, we collect your personal data for the following purposes:

   1. Analytics & Statistics

      We use the information you provide us with and that we collect ourselves to detect general trends regarding the preferences/habits of our users. This helps us to generate statistical reports on our customers' activity including those based on country and purchases. The information in these reports is in aggregate form and cannot be used to identify individuals.

   2. Improvements

      We use your data for testing, troubleshooting and improving the functionality and quality of our online entertainment services. Our main goal is to optimize our site and services, making them easier and more enjoyable to use.

      We also use your log data to provide search functionality and display the results of your search. In order to make our services useful, the rank and the relevance of the results obtained may be improved based on attributes we determined (e.g. the newest content published by Broadcasters, the live status of Broadcasters).

   3. Reklam

      As mentioned in Section 2.3 , we have external partners who help us to promote our sites.

      We process this information with the legitimate interest of developing and improving our site and users' experience, as well as promoting our site and services.

      When we use cookies or similar technologies for the same purpose (i.e. product enhancement/improvement/promotion), we rely on your consent to the use of cookies, including third party cookies.

      To learn more about how we use cookies, and your choices, please check out our Cookie Policy.

3. För kundrelationshantering

   Kundrelationshantering är nyckeln till alla tjänster och ingår i denna term är all kontakt vi har med dig. Följande är relaterade fall där vi samlar in och behandlar dina personuppgifter:

   • Customer Support & Billing Support

     Customer Support and Billing Support operates 24/7. By sharing your personal data with our Customer Support and Billing Support teams, we will be able to provide you with your answers, and any help you may require, more efficiently.

     All your communications with the teams and any information you provide, including comments about our Broadcasters, are stored and reviewed so that we may respond to your request. This way we can ensure the full compliance of all users with our Terms & Conditions.

     En del av den inspelade kommunikationen med dig kommer att användas för utbildningsändamål inom Kundtjänst- och Faktureringssupportgrupper, så att vi kan ge dig utmärkt kundservice.

     Observera att våra Kundtjänst- och Fakturasupportteam har tillgång till all information som har samlats in om dig. Genom att ha denna åtkomst säkerställer vi att våra Kundtjänst- och Faktureringssupportteam har allt de behöver för att ge dig ett lämpligt och effektivt svar.

     Var beredd på att Kundtjänst och Faktureringssupporten kommer använda olika sätt att kontakta dig inklusive e-mail och telefon, vad som passar bäst.

   • General exchanges

     Please note that we may contact you through emails or other appropriate means, to inform you of any changes regarding our site or announcements relating to your subscription (e.g., successful account creation).

     We have a legitimate interest in improving our users' experience and delivering appropriate customer services to you.

4. Betalning

   Vi använder dina identifieringsuppgifter och betalningsinformation för att behandla transaktioner. Detta kan bero på vilken betalningsmetod du väljer, men är fallet för de flesta metoder.

   Observera att beroende på vilken betalningsmetod du väljer kommer din betalning att behandlas av samarbetspartners i vår grupp eller tredjeparts betalningsprocessorer/tjänsteleverantörer som förklaras i Sektion section6.5 "Betalningsleverantörer och finansinstitutioner".

   Användningen av dina personuppgifter är strikt nödvändig i det här fallet för att utföra betalningar och förse dig med de krediter eller tjänster du har köpt (dvs för att utföra det kontrakt vi har med dig).

5. Se till en säker och Tillförlitlig Miljö

   För att skydda dig och vår verksamhet använder vi dina personuppgifter på följande sätt:

   • För att upptäcka och förhindra bedrägeri/illegala aktiviteter.
   • För att upptäcka eventuella överträdelser av våra Regler & Villkor och andra relevanta regler
   • För säkerhets- & riskbedömning (t.ex. autentisering & verifiering av identitet)

   Vi har ett legitimt intresse av att skydda dig och vår verksamhet och säkerställa överensstämmelse med T&Cs/ regler, som försöker garantera detta.

6. Marknadsförings / Informations meddelanden

   Generellt, när du registrerar dig för att använda våra webbplatser, skickar vi dig informativa meddelanden och marknadsföring för att hålla dig uppdaterad med lanseringen av nya funktioner och/eller tjänster, specialerbjudanden, erbjudanden osv...

   För att utvärdera framgången för våra marknadsföringsinitiativ kan vi pseudonyma din e-postadress och använda den för att generera statistiska resultat. Dessa skulle vara i form av aggregerade data, inte personuppgifter (t.ex. antalet användare per land som får marknadsföringskommunikation).

   Din e-post kommer att användas vidare för att skicka undersökningar om deltagande i undersökningen, så att vi kan lära oss mer om din erfarenhet och tillfredsställelse eller förslag till förbättringar av vår tjänst.

   We have a legitimate interest in keeping you informed and in the outcome of our marketing campaigns. You can, of course, unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“. However, this may mean that you miss out on special offers and information regarding new services.

7. För att uppfylla alla lagkrav och upprätthålla våra lagliga rättigheter

   Vi kan luta oss mot en juridisk skyldighet att behandla dina personuppgifter. Vi måste till exempel behålla din transaktionsinformation för att hålla lagligt obligatoriska bokföringsregister.

   Vi kan också använda din information för att svara på förfrågningar från behöriga myndigheter eller med tanke på vårt berättigade intresse att upprätta, utöva eller försvara juridiska fordringar. Vid behov använder vi dina uppgifter för att undersöka problem med banken som behandlar din betalning eller med en inkasso, i fall av obetalda transaktioner, återkrav eller återbetalningar.

   Vi kan också kombinera våra uppgifter med information som lagenligt erhållits från andra tredjepartskällor för ovanstående syften.

We implement various security measures, technical and organizational, to ensure the protection of your personal data against unauthorized access, modification, disclosure or deletion.

We periodically test our IT systems, conduct penetration tests and implement data loss prevention systems against leakage, theft and data breach.

Our site incorporates reasonable security technologies in order to ensure the safety of its users and the safekeeping of their related information.

We do not normally retain personal data of Guests for more than ten to fifteen days, though this period is typically shorter (depending on traffic volume). Any information collected to verify your identity in connection with a request (e.g., a request to access your data) will only be kept for a short time, typically no more than five days. Otherwise, we will retain your personal data for as long as we consider it necessary:

1. Tillhandahållande av Tjänster]

   För att vi ska kunna erbjuda dig våra tjänster och att du kan använda dem, inklusive att behålla ditt medlemskonto.

2. u]Rättslig Skyldighet

   For example, we may keep some of your information for tax, legal reporting and auditing obligations. Please note that in accordance with Luxembourg legislation, financial information will be kept for a minimum period of 10 years (even though shorter retention periods may apply as the case may be).

3. Legitima Intressen och Affärsuppförande

   Inklusive:

   • Upprätta, utöva eller försvara juridiska krav
   • Åtgärder mot återkrav

     Vi behåller dina chattloggar och loggdata, enhets- och användningsinformation under högst 120 dagar från ditt senaste köp på webbplatsen.

   • Upptäcka och förebyggande av bedrägeri/olaglig aktivitet

     Vi svartlistar alla tidigare användarnamn under en viss period; dessa användarnamn kommer inte att vara tillgängliga för nya registreringar under den tiden.

   • Förstärka Säkerhet

     Om vi till exempel avslutar eller stänger ditt konto på grund av bedrägeri eller olaglig verksamhet, kan vi behålla viss information om dig för att förhindra att du öppnar ett nytt konto i framtiden. Sådan information kommer också att hållas tillgänglig vid pågående rättsliga förfaranden och/eller utredningar.

4. Säkerhet

   Som vi har sagt är skyddet av din information och vår webbplats från oavsiktlig eller skadlig förlust och förstörelse en av våra högsta prioriteringar.

   Restkopior av en del av din personliga information kommer att förvaras på våra reservsystem i 30 dagar.

   Vissa anonymiserade kopior av din information (t.ex. loggposter) kan också finnas kvar i vår databas.

   If you have a question about any specific retention periods of certain personal data, please contact us via the contact details provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?

Vi delar en del av din personliga information med följande parter:

1. broadcasters

   Your account with us secures your ability to benefit from and purchase services from the Broadcasters.

   The following information about you is automatically available to Broadcasters with whom you interact:

   • Your username: Broadcasters will be able to reach you out by searching your username
   • If they are one of your favorites: Broadcasters will be able to see a special icon and your username in their account, if you added them in your list of favorites
   • If you sent them a surprise
   • Coins you spent on them (every Broadcaster will be able to see the coins you spent on them, not on other Broadcasters)

   • Additional information:

     You can choose to share other information about yourself with the Broadcasters (e.g., gender, age, location, interests, etc.). You may also connect your camera in private chat to visually communicate with the Broadcaster or simply turn on your microphone. As a reminder, the Broadcaster is not allowed to record the video or voice data you provide.

   • Video/Audio in Private Chat:

     Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat (see clause 2.2: “Content Information“).

   • Video/Audio Offline Calls:

     As a reminder, your communication is this instance is completely private. Please note that no one can access your video feed or audio feed should you decide to turn on your camera or microphone during private chat.

   • Voluntary Sharing:

     If you decide to share additional content with the Broadcasters (e.g. pictures), please note that you are fully responsible for the sharing of such information and we cannot be held responsible for any disclosure that you freely made.

2. Other Users & the Public

   1. Komentarer

      If you post comments on a Broadcaster's Live content, other users will see them.

      Please be aware that your comments might be seen by other Members watching the Live session.

      As well, please be assured that, if you decide to send a private message to the Broadcaster, other users of our site will not be able to access any information about you from the moment you enter into private chat but it will be visible only to him/her.

3. Delar av vår företagsgrupp

   Vi delar dina personuppgifter med följande företag i vår grupp baserad i Luxemburg, Ungern och i USA, i förekommande fall, eftersom de hjälper oss att leverera tjänsterna till dig:

   • Jasmin Holding SA, 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Storhertigdömet Luxemburg;
   • Docler Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Storhertigdömet Luxemburg
   • Docler IP S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Storhertigdömet Luxemburg
   • Jasmin SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Jasmin IP S.à r.l. Ungerns Filial, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Ungern
   • Docler Services Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Budapest, Hungary;
   • Docler LA LLC, 10811 Washington Blvd, Culver City, CA 90232, USA;
   • Escalion S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Storhertigdömet Luxemburg
   • Duodecad IT Services S.à r.l., 44, Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, Storhertigdömet Luxemburg

4. Tjänsteleverantörer

   Vi kan komma att dela dina personuppgifter med tredje parter för att utföra tjänsterna på våra vägnar. Dessa tjänster är nödvändiga för att vi ska kunna driva eller förbättra våra tjänster.

   Vi använder noggrant utvalda och pålitliga tredje parter, som agerar som tjänsteleverantörer till vår webbplats.

   Vi ser till att de är bundna av avtalsenliga skyldigheter att behandla information vi delar med dem i enlighet med våra instruktioner, Integritetspolicyn och alla tillämpliga lagar om dataskydd.

   Eftersom vi ständigt arbetar med utveckling och förbättring av tekniken för att stödja vår webbplats kan våra tredjepartsleverantörer regelbundet ändras.

   Sådana enheter tillhör huvudsakligen följande områden:

   • Affärsinformation och analys
   • Marketing & sales
   • Kundvård
   • Förhindra bedrägeri

5. Betalningsleverantörer och finansinstitut

   When you purchase coins, depending on your choice of payment method, a third-party bank or a payment processor may process your payment. If this is the case, you may need to share personal data with them in order to complete the transaction.

   Du kan få email om transaktionen från denna part för att konfirmera ordern, inklusive genomföra eventuella återbetalningar och uppföljningsinbjudan att ge feedback till denna part.

   This Privacy Policy does not govern the processing of your personal information by these third parties if it was shared directly with them.

   Denna Sekretesspolicy reglerar inte behandlingen av dina personuppgifter av dessa tredje parter om de delades direkt med dem.

   1. Kredit/Betalkort

      If you choose to pay by credit/debit card, your transaction will be handled by Escalion S.à r.l. which is one of our affiliated companies located in Luxembourg (see Section 6.3, “Entities of Our Company's Group“). You can find its privacy policy here.

   2. Återbetalning

      If you, or the credit card holder, request a chargeback, in certain circumstances we have to share some information about you and your use of our services with the processing bank, financial institution, payment processor, the credit card holder or any relevant third party.

   3. Upptäcka och förhindra bedrägeri

      Vi kan dela information med relevanta finansinstitut om vi anser att det är absolut nödvändigt för upptäckt och förebyggande av bedrägeri.

6. Brottsbekämpande organ eller myndigheter

   I den utsträckning som tillåts i tillämplig lagstiftning kan vi också dela information med brottsbekämpande myndigheter eller myndigheter, om sådan information är rimligt nödvändig för följande:

   • För att uppfylla våra juridiska skyldigheter
   • för att svara på informationsbegäranden för bedrägeriförsök och andra påstådda olagliga aktiviteter
   • för att verkställa och administrera våra Regler och Villkor
   • för att skydda våra rättigheter eller försvara oss mot alla fordringar

7. Affärsöverföringar

   Din information kan överföras till en annan enhet i vår grupp (vid omorganisation, omstrukturering, etc.) eller tredje part (vid försäljning, fusion och/eller förvärv, etc.) om del (mer än 50%) eller hela verksamheten (eller relaterade tillgångar) överförs antingen direkt eller indirekt eller faller under den nya ägarens kontroll.

   Detta skulle vara fallet förutsatt att den nya ägaren verkar inom samma eller liknande bransch som vår och förbinder sig att följa denna Sekretesspolicy.

1. Information om överföring av dina personuppgifter utanför Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet?

   As we are a Luxembourg based company, we comply with the EU Data Protection Regulation, “GDPR“. Regardless of whether you are located in Europe or elsewhere, our own location in Europe requires us to comply with GDPR. You can read the entire Regulation here.

   During the course of operation and exploitation of the site and provision of services, your personal information may be transferred outside of the European Economic Area (“EEA“) to third party data processors, located in the United States and other countries, for the purposes specified in this Privacy Policy.

   Om vi överför dina personuppgifter utanför EES, försöker vi se till att dina rättigheter och friheter när det gäller behandling av dina personuppgifter är tillräckligt och lämpligt skyddade. För detta ändamål använder vi de standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen som du kan hitta här.

2. Vilka Rättigheter har Du Gällande Dina Personuppgifter?

   Vårt Supportteam kommer att ge dig information om åtgärder som vidtagits inom en månad från dagen för mottagandet av din begäran. Endast under exceptionella omständigheter, när vi möter komplexa och ett stort antal förfrågningar, kan vi förlänga denna svarsperiod upp till ytterligare två månader.

   Observera att rättigheterna kan utövas gratis. Emellertid kommer obefogade eller överdrivna förfrågningar, särskilt på grund av deras repetitiva karaktär, att leda till en avgift.

   Vänligen förstå också att, eftersom din integritet är så viktig för oss, kan vårt Supportteam behöva verifiera din identitet och be dig att lämna ytterligare information innan du utför din förfrågan.

   1. Data Access

      You have the right to access the personal data we hold about you. You can request a copy of your personal data, free of charge. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      Efter verifieringen av din identitet skickas din förfrågan till vårt Supportteam.

      Om vi anser att din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven (t.ex. på grund av flera begäranden på kort tid), kan vi vägra att agera eller ta ut en rimlig avgift med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att ge dig informationen.

   2. Data Portability

      Please note that the following is separate from the right to access your data.

      In certain cases, you are entitled to request copies of your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and/or request us to transmit this information to another service provider (where technically feasible).

      For clarification, only the following information can be made available:

      • The data actively and knowingly provided by you (e.g., e-mail address, username, etc.)
      • The observed data provided by you by virtue of the use of the service or the device (e.g., your search history, traffic data and location data).

      To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

   3. Rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter

      du har rätt att begära att vi rättar alla felaktiga uppgifter i dina personuppgifter.

      För detta ändamål kan du kontakta vår kundsupport eller skicka ett e-postmeddelande till privacy@oranum.com.

   4. Data Radering

      If you no longer want us to use your personal data, you can request that we erase it and close your account. Requests for account cancellation or closure will be considered as a request for the erasure of your personal data. To exercise this right, you can send an email to privacy@oranum.com.

      Your request will then be sent to our Support Team who will contact you. However, if you face any difficulties, please contact us at any time.

      For avoidance of a doubt, when the erasure process starts (notably upon a successful verification of your identity as the owner of the account), you will no longer be able to log in to our site (Oranum.com).

      Dessutom, om ditt konto är inaktivt i mer än ett (1) år, har vi rätt att säga upp ditt konto och fortsätta med radering av dina uppgifter i enlighet med våra Regler & Villkor.

      Observera att även om du begär radering av din personliga information, kommer vi att behålla en del av den så länge vi anser att det är nödvändigt för att följa våra juridiska skyldigheter eller andra legitima intressen som förklaras ovan i avsnitt 4 "Hur Skyddar Vi Och Hur Länge Behåller Vi Dina Personuppgifter?”.

   5. Rätt till invändningar

      Vi behandlar dina uppgifter av olika skäl som förklaras i avsnitt 3 “Varför Behandlar Vi Dina Personuppgifter?".

      Applicable law may entitle you to require us not to process your personal information for certain specific purposes where such processing is based on a legitimate interest. If you object to such processing, we will stop processing your personal data for those purposes.

      I specifika situationer kan vi behöva vägra ATT genomförandet din förfrågan. Detta skulle vara fallet när vi har legitima skäl att fortsätta sådan behandling eller om vi måste etablera, utöva eller försvara rättsliga krav.

      Kom ihåg att invändningar mot vissa användningar av dina data kan inaktivera användningen av ditt konto.

      Please also remember that you may unsubscribe from receiving our marketing and informative emails at any time, using a link contained within the emails themselves. You can also opt-out contacting the Support Team as indicated in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“.

   6. Rätt till begränsning av användning

      You have the right to request that we stop processing your data, while we resolve any issues.

      Detta är endast möjligt i följande fyra fall:

      • Accuracy

        If you contest the accuracy of your personal data, processing would be stopped while we verify your claim.

      • Legitimate Interest

        If you object to a processing activity based on a legitimate interest, you can require the processing operation to be put on hold while we verify your grounds for objection.

      • Unlawful Processing

        You can request the restriction of data processing if you consider your data is being processed unlawfully, but do not wish for your data to be immediately erased.

      • Data Storage

        You can request us to store your data, if you require it to establish, exercise or defend any legal claims, and we have no further need of it.

        Trots din begäran kan vi fortsätta behandla dina uppgifter om vi måste upprätta, utöva eller försvara juridiska krav. Vi meddelar dig innan vi tar bort en begränsning.

   7. Rätt att lämna in ett klagomål hos en tillsynsmyndighet**

      If you consider that our processing of your personal data infringes the GDPR or any other applicable national laws, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority (i.e. your local authority or the CNPD).

Om du är bosatt i Kalifornien har du följande särskilda rättigheter enligt California Consumer Privacy Act ("CCPA") utöver alla andra rättigheter som anges i denna Sekretesspolicy.

Observera att vi inte "säljer" dina personuppgifter, eftersom det uttrycket definieras i CCPA.

1. Din Rätt att "Veta" och att Begära Radering

   Du har rätt att känna till de kategorier och specifika personuppgifter som vi har samlat in om dig. Du har rätt att veta vilka kategorier av källor som personuppgifterna har samlats in från, det affärsmässiga eller kommersiella syftet med att samla in eller sälja personuppgifter och de kategorier av tredje parter som vi delar personuppgifter med.

   Du har också rätt att begära radering av personuppgifter som vi har samlat in eller behållit. Observera att denna rätt är förbehållen vissa undantag, inklusive utan begränsning vår information som behövs för att skydda mot skadlig, vilseledande, bedräglig eller olaglig aktivitet, för att uppfylla våra juridiska skyldigheter och för andra interna ändamål.

   To exercise these rights contact us as provided in Section 10 “HOW TO CONTACT US?“ below. Please note that any requested disclosures in connection with a request to know will only apply to the 12-month period preceding the request, and you are entitled to request disclosure twice in any 12-month period. You may also ask for your data to be provided or exercise your right to delete by deleting your account.

2. Personlig Information Stängd

   You also have the right to know what categories of personal data we've disclosed for a business purpose, and the third parties to whom that information was disclosed.

   In the past 12 months, we've disclosed for a business purpose and for different products the following categories of information to the following parties: Usage/device information (including, without limitation, your IP address, as the case may be) to our business intelligence and analytics service providers (e.g., Hotjar, Google Analytics); Payment/transaction data to our customer/payment service providers; Contact information, device/usage information (including, without limitation, your IP address and the website you are coming from, as the case may), information relating to the purchase made (excluding any data relating to your mean of payment, such as credit card information) and information as regards your interactions with the emails we sent to our marketing and sales partners (e.g. Emarsys, marketing partners promoting our site); and identification information, contact information, device and usage information, payment information (as the case may be) to our antifraud service providers and auditing service providers.

3. Din rätt till Icke-Diskriminering

   Du har rätt att inte få diskriminerande behandling för utövandet av de integritetsrättigheter som CCPA tillhandahåller, inklusive men inte begränsat till genom att neka dig tjänster, ta ut olika priser eller avgifter eller ge dig en annan nivå eller kvalitet på tjänsterna. Observera dock att utövandet av några av dina rättigheter (t.ex. att ta bort dina data) kan göra det omöjligt för oss att fortsätta leverera tjänster till dig.

4. Din Rätt att Använda en Auktoriserad Agent

   Du har rätt att utse en auktoriserad agent för att göra en begäran enligt CCPA för dina räkning. Kontakta oss enligt avsnitt 9 för att utse en auktoriserad agent “Hur man Kontaktar Oss?” nedan. För att verifiera att du har auktoriserat en agent kan vi kräva ett signerat, skriftligt tillstånd från dig.

5. Spåra Inte

   Vissa webbläsare har en "spåra inte" funktion som låter dig bestämma webbsidor där du inte vill ha dina online aktiviteter spårade. Eftersom dessa funktioner ännu inte är enhetliga svarar vi för närvarande inte på "spåra inte" signaler. Vi kommer emellertid att behandla alla "sälj inte" eller liknande signaler som avvisningsförfrågningar enligt CCPA.

Vi kan ibland ändra denna sekretesspolicy för att återspegla förändringar i våra tjänster och hur vi hanterar dina personuppgifter eller ändringar i gällande lagar.

Om vi gör några viktiga ändringar, kommer vi att meddela dig genom att lägga ett meddelande på den relevanta webbplatsen och/eller kontakta dig direkt, med andra metoder som e-post.

I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag gäller sådana ändringar från det att de publiceras på vår webbplats, såvida vi inte anger ett datum för ikraftträdande. Din fortsatta användning av vår webbplats från och med den dagen kommer att omfattas av den nya Sekretesspolicyn.

Om du har några kommentarer eller frågor om denna sekretesspolicy eller generellt om vår integritetspraxis, skicka ett e-postmeddelande till privacy@oranum.com eller via post till adressen som anges nedan, så kommer vi tillbaka till dig så snart som möjligt.

Vi är också glada att informera dig om att vi har en anställd som är dedikerad till att skydda din integritet, vår dataskyddspersonal. Du kan direkt nå vår dataskyddsansvarig via e-post på: dpo@oranum.com eller mail till följande adress: